Dasar Bayaran Balik

Tarikh berkuat kuasa: 6 April 2026

1. Skop

Dasar Bayaran Balik ini terpakai kepada semua aktiviti berkaitan pembayaran yang dijalankan oleh MYSverse Digital Ventures (AS0469188-M), yang beroperasi sebagai MYSverse ("kami", "kita", atau "syarikat").

2. Tiada Pembayaran Pengguna

MYSverse tidak menjual produk, langganan atau perkhidmatan secara langsung kepada pengguna akhir atau pengguna. Kami tidak menerima pembayaran daripada orang awam. Oleh itu, tiada pembelian pengguna untuk dibayar balik.

Sebarang pembelian dalam permainan yang dibuat dalam pengalaman Roblox kami diproses sepenuhnya oleh platform Roblox dan tertakluk kepada dasar bayaran balik Roblox sendiri. MYSverse tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab terhadap bayaran balik transaksi Roblox.

3. Pembayaran Pembangun

Platform pembayaran kami digunakan secara eksklusif untuk mengagihkan pembayaran kepada pembangun dan rakan usaha sama yang menyumbang kepada projek MYSverse. Pembayaran ini mewakili pampasan untuk kerja yang dilakukan dan bukan transaksi komersial yang tertakluk kepada hak bayaran balik pengguna.

3.1 Pembetulan Pembayaran

Jika pembayaran dibuat secara salah (cth. jumlah atau penerima yang salah), kami akan bekerjasama dengan pembangun yang terjejas dan pemproses pembayaran kami untuk menyelesaikan isu tersebut. Ini mungkin termasuk:

Mengeluarkan pembayaran pembetulan untuk terkurang bayar
Meminta pemulangan sukarela bagi lebihan bayaran, yang mungkin ditolak daripada pembayaran masa hadapan jika tidak dipulangkan
Menyelaras dengan pemproses pembayaran kami untuk membalikkan transaksi yang salah jika boleh

3.2 Pertikaian Pembayaran

Jika anda seorang pembangun atau rakan usaha sama dan percaya pembayaran adalah tidak betul, hilang, atau dipertikaikan secara lain, sila hubungi kami di legal@mysver.se dengan butiran berikut:

Nama penuh anda dan maklumat hubungan
Perihalan isu tersebut
Sebarang dokumentasi sokongan yang berkaitan (cth. perjanjian pembayaran, rujukan transaksi)

Kami akan menyemak semua pertikaian dengan niat baik dan bertujuan untuk menyelesaikannya dalam tempoh masa yang munasabah.

4. Pemproses Pembayaran Pihak Ketiga

Semua pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga. Dalam beberapa kes, pertikaian atau pembetulan mungkin tertakluk kepada dasar dan masa pemprosesan pemproses pembayaran. Kami akan berusaha munasabah untuk memudahkan penyelesaian tetapi tidak dapat menjamin hasil yang bergantung pada sistem pihak ketiga.

5. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Bayaran Balik ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Untuk perubahan material yang menjejaskan pembayaran pembangun, kami akan berusaha secara munasabah untuk memberitahu pembangun yang terjejas secara langsung.

6. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Bayaran Balik ini, sila hubungi kami di legal@mysver.se.

MYSverse Digital Ventures (AS0469188-M)